Безусловно, в соответствии с НК РФ собственник обязан оплачивать соответствующие налоги. В то же время мы не отслеживаем исполнение налоговых обязательств собственниками, оставляя это на усмотрение владельца квартиры. Часто даем рекомендации по оптимизации налогообложения.

Мы заключаем с собственником договор о субаренде. В соответствии с этим договором мы становимся представителем собственника по вопросам сдачи квартиры в наем, обеспечения сохранности имущества и эксплуатации жилья. Других прав в отношении квартиры по данному договору у нас не возникает.

Да, собственник вправе самостоятельно проверить свою квартиру. При проживающих жильцах частота проверки ограничивается раз в месяц. В случае нарушения жильцами своих обязательств ограничение частоты посещения нами или собственником квартиры не действует.

Да, заключить договор удаленно возможно, так как наш договор представлен в виде публичной оферты на сайте компании, а для того, чтобы акцептировать эту оферту (то есть заключить договор на условиях, указанных в оферте) собственнику достаточно прислать соответствующее заявление на электронную почту компании, а также документы для заключения договора. Сам факт направления заявления показывает желание клиента заключить договор и служит, можно сказать, аналогом ручной подписи.

Да, как минимум один дубликат ключей всегда хранится у нас в сейфе. На случай потери жильцами ключей или иных происшествий, требующих оперативного посещения помещения.

Нет. Мы самостоятельно показываем квартиру. Однако право присутствовать у собственника, безусловно, имеется.

Мы ежемесячно контролируем передачу показаний счетчиков и оплату коммунальных платежей жильцами, следим за состоянием и поверкой счетчиков.
В случае возникновения долга по коммунальным платежам по вине жильцов наша компания компенсирует собственнику такой долг.

По договору субаренды арендную плату вносит компания. Вопрос несвоевременной оплаты со стороны жильцов компания полностью берет на себя.

По договору найма (аренды) за сохранность имущества в помещении отвечает наша компания.
В случае кражи имущества жильцами, в соответствии с договором управления, мы оплачиваем стоимость исчезнувшего имущества в пределах установленной договором суммы.
Также мы осуществляем комплекс действий для минимизации ущерба имуществу:
— Отбираем надежных жильцов, с которых возможно будет, при необходимости, взыскать ущерб.
— Фиксируем имущество на видео и проверяем при возврате помещения.
— Страхуем квартиру, имущество в квартире или гражданскую ответственность с согласия собственника.
— Если требуется, ведем судебную работы с жильцами за наш счет. На текущий момент все наши иски удовлетворены.
Как правило, все вопросы решаются досудебно, т.к. жильцам не выгодно доводить дело до суда, оплачивать расходы на юриста, оценщика, государственную пошлину, исполнительский сбор.
Все эти мероприятия позволяют значительно снизить вероятность непокрытого ущерба имуществу

Вы всегда можете отказаться от наших услуг, в том числе при проживании в квартире жильцов.
Если вы желаете расторгнуть договор с нами и не выселять жильцов, то мы передадим вам все документы, файлы видеофиксации имущества для самостоятельного взаимодействия с ними. В этом случае договор с жильцами передается Вам и продолжает действовать. Если вы желаете расторгнуть с нами договор и выселить жильцов, то необходимо предупредить нас за месяц, чтобы мы успели расторгнуть договор с жильцами.

В процессе проживания жильцов могут возникать разные ситуации: жалобы соседей, протечки и т.п.
Если проблема возникает в нерабочее время, то жильцы, соседи или сам собственник (если узнал о ситуации раньше нас) могут позвонить на наш номер, указанный на сайте и в договоре.
В нерабочее время звонки обрабатывает дежурный сотрудник. При необходимости осуществляется срочный выезд по адресу для устранения проблемы. У нас всегда хранится дубликат ключей от помещения.

Данный аспект для владельца квартиры полностью отсутствует, так как независимо от наличия жильцов, он получает оговорённую плату

— историю правонарушений и преступлений;
— кредитную историю;
— наличие текущих просроченных кредитов;
— наличие производств в службе судебных приставов (фактор, препятствующий заселению);
— наличие судебных производств, в которых жильцы являются ответчиками;
— место регистрации (прописки);
— место занятости (работы, учебы);
— и др. (финмониторинг, действительность паспортов, розыск).
Дополнительно к объективному применяется субъективный отбор (поведение, опрятность).
Мотивация наших сотрудников выстроена таким образом, что они заинтересованы в надежных жильцах.
Совмещение объективного и субъективного анализа позволяет достичь высокого качества отобранных нанимателей.

Наша политика и подход к работе это совершенно не допускают. И все же вопрос возникает, поэтому требует ответа. Существует такой способ проверки нашей этичности: при передаче нам помещения собственник может зафиксировать показания приборов учета коммунальных услуг. При заключении договора найма с жильцами в передаточном акте мы также указываем показания приборов учета на дату заселения жильцов. Сравнив эти показания, собственник может убедиться в том, что помещение не эксплуатировалось без его ведома. Кроме указанного, собственник в соответствии с договором управления всегда может посетить помещение лично или направить своего представителя.

Квартирой управляет управляющий (выездной сотрудник).
Управляющий работает с должниками, контролирует начисления коммунальных платежей и так далее. К нему поступаются все вопросы собственников, жильцов. А также осуществляет выездные функции: показы помещений жильцам, заключения договоров, выездные ревизии, осмотр помещения при расторжении договора и прочие. Управляющий контролирует весь процесс.
Управляющий владеет всей информацией в учетной программе, и именно он может ответить на большинство вопросов.
Собственники и жильцы могут знать телефон Управляющего. Держите, пожалуйста, номер Управляющего сохраненным. Если Вы являетесь нашим клиентом и позвоните в рабочее время по номеру указанному на сайте или в договоре, то попадете на своего Управляющего.
Звонки, поступающие в нерабочее время, также переадресовываются на Управляющего.